利用規約

第1条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条 (会員情報の取扱い)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

よくある質問

ご質問の多い項目を表記いたしました。質問事項をクリックしてください。

普通のお米屋さんとはどんな違いがありますか?

農薬や化学肥料を使わず、あるいはできるだけ少なくした昔ながらの自然農法で育てた安全・安心のお米を鮮度のよい状態で召し上がっていただくために店頭で精米して販売しています。
一般的に流通しているお米は慣行栽培米といわれて、農薬も化学肥料も使用され、人間、動植物、自然環境によくないといわれています。農薬や化学肥料を出来る限り使用しない事において、我々の体にはもちろん、自然環境にもやさしい安全性の高い、しかもおいしいお米。そんなお米ががんばっています。

有機栽培米とは?

有機栽培米とは農水省が認めた以外の農薬・化学肥料を使わず三年間を経過した田んぼで取れたお米を農水省が認証した認定機関により検査し認証されたもの表示違反等があると罰せられる制度です。

 この認定の費用は各生産者が負担するためその分の経費もかかり、通常の栽培方法よりも獲れる量も少ないためどうしてもお値段的に高くなってしまいます。

 また、農水省が認めた指定農薬を使用している場合もあるのでJAS有機が必ず厳密な意味で農薬不使用とは限りません。

※当店はJAS有機小分け業者ではございませんのでJAS有機米をお買い上げいただいてもJAS有機栽培のシールをお貼りしてお客様の下へお送りすることができません。JAS有機栽培のシールのついた袋、商品が必要な方はご相談ください。

特別栽培米とは?

特別栽培米とは農水省のガイドラインに基づいて栽培されたお米です。
減農薬や減化学肥料とはその生産地で通常使用される農薬、化学肥料の5割以上を減らしたもののこと。農薬5割以上減・化学肥料不使用、農薬不使用・化学肥料5割以上減などさまざまな生産方法の組み合わせがあります。

 つまり、3年以上農薬・化学肥料不使用であっても有機JAS認定機関により認証を受けていない場合はこの特別栽培に含まれます。

うち米農法とは?

植物素材を発酵させてできた微生物を活用する 「うちの米うまいよ」独自の農法です。

無農薬・無化学肥料で育てたお米と普通のお米とではどんな違いがあるの?

本来お米などの農産物は自然に自生している木や雑草と同じように人工的な農薬や化学肥料を必要としていません。そういったものたちは人間が人間の都合で開発したに過ぎないのです。人が病気のときに薬をのんだり点滴をするのが決して根本的に健全な身体作りをすることにならないのと同じで、米も外見は立派に見えても内面では薬によって生かされた生命力の弱いものになってしまい、その上農薬や化学肥料は残留している場合が多いので当然人間にとってよい食べ物とはいえないでしょう。

お米のたき方はどうすれば一番よいですか?

クックパッドでうちの米うまいよ流のご飯の炊き方を
ご紹介しております。ぜひご参考にしてください。

精米の「~分づき」とは?


  • 当店では玄米から白米までお客様に合わせた精米具合で精米し、販売しております。「~分づき」はその精米の状態のことをいいます。それぞれ下記のような特徴があります。

  • 白米

  • 最も代表的、そして一般的な精米方法、白米。
    胚芽を完全に取り除き真っ白に輝いたご飯が炊き上がります。
    ぬかのにおいが苦手な人や、普通のご飯が食べたい人におすすめです。

  • 八分づき

  • ほとんどの胚芽を取り除き、ほんの少しだけ胚芽を残したもの。
    初めて胚芽米/分づき米をお試しになる方におすすめです。

  • 七分づき

  • 八分よりもさらに胚芽を残したお米。見た目にすこし黄色く見えます。
    胚芽の香ばしいかおりと白米のやわらかさがちょうど中間で
    胚芽の栄養分もしっかり残った当店おすすめの精米方法です。
    いわゆる「胚芽米」をご希望の方はこちらをお選びください
  • 五分づき

  • ちょうど玄米と白米の中間の精米方法。
    かなり胚芽を残しているので栄養分たっぷり、香りもかなり強いです。
    分づき米になれた方、七分ではもう物足りないという方におすすめです。
  • 玄米

  • まったく精米していない状態のお米です。
    いわばお米本来の姿、きれいな黄金色をしています。
    玄米菜食をなさっているかた、白米に混ぜて炊きたい方におすすめ
    もちろん栄養素はそのままたっぷり生きています。
お米は精米してからどのくらい持ちますか?


  • ・精米後一ヶ月以内に!

  • お米の保存について、まず第一にいえることは精米してからはなるべく早く食べることをおすすめします。お米は精米すると酸化をはじめ、段々まずくなっていってしまうのです。

    当店のお米は必ず精米日を記入してお送りいたしますのでその精米日から大体一ヶ月を目安に食べきるようにしてください。それが難しいという方、まとめ買い希望の方には当店考案の真空パック包装をご用意してございますのでそちらをご利用くださいませ。

お米の保存はどうしたらよいですか?

精米後の保存には紙袋がおすすめです。外気とほどよく呼吸し、室温との温度差が少なくなり、また湿気を逃すためです。当店で玄米量り売り購入していただいた場合、紙袋に入れてお送りするのもこのためです。お送りした紙袋のまま、空気を抜いてしっかり封をしていただくのが一番です。

 米びつなどでも昔ながらの茶箱のものならいいのですが最近のスチール製やプラスチックのものは湿気もたまり、いちいちきれいに掃除しないと糠菌がわく恐れがあるのであまりおすすめできません。

まったく肥料を使わないでお米は何を栄養分にして成長するのでしょうか?

一部の生産者の方が、農薬不使用・無施肥(まったく肥料を与えないこと)で米や野菜、果物など野を栽培していると聞いています。私達もその謎を現在調査中ですが確かなことはまだわかっていません。『光合成により空気中の窒素等を葉から吸収し、根で蓄え、土に返すのでは』と言う専門家もいますし『根っこ自身にの食物連鎖による養分の確保がある』と言う専門家もおられます。

 しかし、実際、多くの無施肥生産者をたずねてみますと人の食べない部分(もみ殻、屑米、わら、ぬか等)を全て土に返すことによって肥料化しているようです。人が人為的に作った化学肥料・有機肥料こそは使わないもののその田んぼで取れたものはその田んぼに返し、その後は人の手を一切加えず(田起しなどもしません)に育てるのが今の無農薬・無施肥農法の主流のようです。
山や森の雑木が自然に営まれているのと同じ事を田んぼで行っているということですね。

農薬不使用にこだわっているのにどうして農薬5割以上減のお米も売っているの?

当店では安全・安心・おいしいにこだわり、農薬・化学肥料不使用のお米を中心に販売しております。また、このこだわりを理解していただける生産者からのみお米を買っています。しかし、農薬・化学肥料不使用のお米作りは科学的にも経済的にもまだまだ難しく一朝一夕で出来るものではありません。

生産者と話し合った結果、将来的には農薬不使用に挑戦したいという想いを持った方のお米に限り、おいしさと、できる限りの安全性、そしてお求め安さという利点も含め考慮し将来の農薬・化学肥料不使用での生産への支援の意味も込め特別栽培米も扱わせていただいております。

FAX・お電話で注文する場合はどうすればよいですか?

FAX注文用紙を印刷していただくか、
適当な用紙に
1.お名前
2.ご住所
3.お電話番号
4.商品(個数・kg数・お米の場合は精米具合)
5.配達希望日時
6.梱包方法
7.その他ご要望
をご記入いただき、042-320-4037まで送信してください。
折り返しお電話させていただきます。

お電話の場合は上記をメモしてからお電話いただけるとスムーズです。

ネット上で買う場合はどうすればよいですか?

①商品詳細画面で商品のタイプと数量を選びます
②「カートに入れる」を押してください
③画面右上のショッピングカートに商品が入ります
④他の画面へ行きさらにカートに商品を追加できます
⑤カートボタンを押すと、カートに入れた商品を見る事が出来ます。
⑥カートボタン内の「カートへ進む」をクリックしショッピングカートページへと進みます
⑦「レジに進む」ボタンを押しご注文内容を確認してください
⑧配送先、お支払い方法会員の方はポイント利用クーポンコードをお持ちの方はクーポンを設定していただき決済画面にすすみます。
⑨「ご注文完了ページ」ボタンを押すと決済が完了します。ご入力されたメールアドレスに注文確認のメールが届きます。

※ページ移動の際、ブラウザのバックボタンを押して戻りますと、カート内の表示が以前の状態に戻る場合がございます。 画面右上のカートアイコンから「カートへ進む」を押していただくとカートの情報は更新されていますが、なるべくブラウザのバックボタンは使用せず、画面上部のメニューバーより各ページへお進みください。

支払方法は?

お支払いは代金引換クレジットカード支払い
コンビニ支払い(先払い)からお選びいただけます。

※代引手数料はお買上げ10,000円未満324円、10,000円以上432円です。
商品代金と送料を合わせた金額をお届けの際配送員にお支払いください。
※コンビニ決済手数料はお買上げ毎に648円とさせていただきます。
※コンビニ支払いは先に各コンビニで決済していただいて
 確認できてからの商品配送となります。
 ご注文いただいてから7日間以内にお支払いただけない場合は
 コンビニ決済用の番号が無効となります。
※当サイトの決済システムはカードの不正使用を防ぐため3Dセキュアによる本人認証を行っております。
また、2018年3月から実施される「カード情報非保持化」に対応するため、トークン決済を採用しております。安心してご利用ください。
【支払期限】
ご注文確定後、7日以内にお支払いが確認できない場合、いったんご注文はキャンセルとさせていただきます。
【引渡し時期】
原則受注後10日以内に引渡し

返品について

お客様がご購入された商品が到着後一カ月以内のお米に限り、お口に合わなかったという理由でも返品・返金を受け賜ります。
メール、もしくはお電話にてご連絡していただき、その後着払いの宅配便にて当社までお送りください。交換もしくは、全額返金等で対応させていただきます。
また、お米以外の商品につきましては到着後一週間以内・未開封のみ返品を承ります。
返送先 有限会社 三雅
東京都国分寺市泉町3-35-1
東武にしこくマイン地下一階
TEL/FAX:042-320-4037

送料について

【ネット注文の方限定】
2万円以上お買い上げの方は送料無料です。
※一部地域をのぞきます
【東京都】
2万円未満 500円
2万円以上 無料(クール便料金含む)

【本州・四国】
2万円未満 700円
2万円以上 無料(クール便料金含む)

【九州・北海道】
2万円未満 1,000円
2万円以上 無料(クール便料金含む)

【沖縄】
2万円未満 3,000円
2万円以上 無料(クール便料金含む)

※金額はすべて税込です。
※一部離島地域はこちらからご連絡ののち、送料を追加させていただく場合がございます。
※東京都国分寺市、三鷹市、小金井市、武蔵野市、府中市武蔵台・栄町へのお届けは「店舗配達便」が便利です。ご注文の際、「ご注文内容のご確認」画面のお問い合わせ欄に「店舗配達便を希望」とご入力ください。5千円以上お買い上げの方は無料、5千円未満300円(税込)でお届けします。
※クール便商品をお買い上げの方は配送料の他にクール便送料324円(税込)が別途加算されます。
※クール便商品は各商品の詳細ページに記載がありますのでそちらをご確認ください。

会員登録の方法は?

画面右上の新規会員登録ボタンから会員登録をすることができます。必要事項を記入し「同意する」ボタンを押すと、登録されたメールアドレスへ仮登録完了のメールが届きます。仮登録完了のメール文中に本登録のためのURLリンクがありますので、そちらから本登録を完了させてください。
 
 会員の方はマイページで注文履歴、配送先登録、クレジットカード登録、お気に入り商品の登録などの機能がご利用いただけます。またメールマガジンに登録された方にはキャンペーン情報やオトクなクーポンを配信予定です。
 
 会員退会をご希望される方はマイページ>退会手続より画面の指示に従い手続を行ってください。

旧サイトで会員登録していたのですが、ログインできません。

2017年サイトリニューアルに伴い、旧サイトで使用されていたID/パスワードはリセットとなっております。旧サイト会員の方には現在過去に登録されたメールアドレス宛にパスワードの再発行手続用メールを送信しております。そちらのメールの内容に従って、パスワードの再登録を行なってください。

 会員情報は旧サイトから引き継ぎとなっております。同じメールアドレスで複数回登録されていた方は1つのアドレスに統一しております。また、ポイントも引き継ぎしております。会員情報に関してご不明な点がございましたらお問い合わせフォームからお問い合わせください。

 なお、旧サイトで登録していたメールアドレスで新規会員登録をしようとした場合「既に利用されているメールアドレスです」と表示が出て登録できない場合がございます。その場合につきましては、「ログイン情報をお忘れですか?」をクリックしていただき、パスワードの再発行を行ってください。登録メールアドレス宛に仮パスワードが送信されますのでそちらでログインしていただき、会員情報編集ページにてパスワードを再設定してください。 ※仮パスワードは発行後しばらく経過すると使えなくなります。必ずパスワードの再設定を行ってください。

会員登録したのですが、本会員確認用のメールが届きません。

一部のフリーメールや携帯メールアドレスで
迷惑メール防止用のフィルタリングにより
迷惑メールに届いたり、自動的に削除されているケースがございます。

もしご確認いただけない場合は
お手数ですが、info@uchinokome.comまたは042-320-4037まで
まで直接ご連絡ください。

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